De Kindertelefoon is al ruim 40 jaar dé plek in Nederland waar kinderen van 8 tot 18 jaar gratis en vertrouwelijk kunnen praten over onderwerpen die ze niet durven, kunnen of willen bespreken in hun eigen omgeving. Tijdens de coronapandemie werd De Kindertelefoon steeds vaker benaderd door jongvolwassenen die ook behoefte hadden aan een laagdrempelige supportlijn.
We werkten met honderden jonge volwassenen die ons hielpen ontdekken wat ze echt nodig hadden, hoe we in deze behoeften moesten voorzien en hoe het eruit zou moeten zien. Samen hebben we vastgesteld dat er behoefte was aan een anonieme manier voor jongvolwassenen om over problemen te praten.